نحرص على تجهيز طلبك بعناية. يمكنك معرفة خيارات التسليم والتكلفة قبل تأكيد الشراء.
مناطق التوصيل
- تظهر المدن والعناوين المتاحة لخدمة التوصيل أثناء إتمام الطلب.
- إذا لم يظهر موقعك ضمن الخيارات المتاحة، تواصل معنا قبل إتمام الشراء.
رسوم التوصيل
- تُحسب الرسوم بحسب المدينة وطريقة الاستلام المختارة.
- يظهر مبلغ التوصيل ضمن ملخص الطلب قبل التأكيد.
- لا تُطبق عتبة ثابتة للشحن المجاني ما لم يُعلن عنها عرض واضح وقت الشراء.
الاستلام من الفرع
- يمكنك اختيار الاستلام من الفرع عندما يكون الخيار متاحًا في صفحة الدفع.
- يظهر الفرع والتكلفة النهائية قبل تأكيد الطلب.
- نتواصل معك عند جاهزية الطلب للاستلام.
تجهيز الطلب والتسليم
- نبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيده.
- تختلف مدة التسليم بحسب المدينة وتوفر المنتج وشركة التوصيل؛ لذلك لا نعتمد موعدًا ثابتًا قبل تأكيده لك.
- يمكنك متابعة حالة الطلب من حسابك أو التواصل مع فريقنا.
بيانات العنوان والمساعدة
- أدخل رقم هاتف صحيحًا وحدد الموقع والعنوان بدقة ليسهل وصول الطلب.
- عند وجود مشكلة في التسليم أو حاجة لتعديل العنوان، تواصل معنا مع رقم الطلب في أقرب وقت.